Com base em entrevistas de consumidores e dados financeiros das marcas, veja como as principais marcas de tecnologia do mundo estão classificadas em 2020.
A pandemia tem negócios por toda parte, com muitas empresas pedindo falência desde o início dos bloqueios. Apesar da incerteza, os gigantes da tecnologia e as principais marcas de varejo digital ainda estão prosperando e alguns estão circulando em torno daqueles que são menos à prova de pandemia.
Usando dados de Kantar e Bloomberg, um recente relatório de marca divulgado pela BrandZ mostra quais empresas de tecnologia estão provando seu valor para os consumidores durante o caos do COVID-19. Com dados que cobrem quase 4 milhões de consumidores, a BrandZ também revela que o setor de tecnologia lidera as 100 marcas mais valorizadas do mundo em termos de poder financeiro e sentimento do consumidor.
Das cinco principais marcas de tecnologia, a Microsoft fez as maiores mudanças com um crescimento de 30% no valor da marca. Outros grandes impulsionadores no top 20 foram Instagram (de propriedade do Facebook), Adobe e LinkedIn (de propriedade da Microsoft), aumentando 47%, 29% e 31%, respectivamente.
Discriminadas por nação, as marcas dos EUA estão dominando os grandes atrativos da tecnologia, reivindicando 14 das 20 principais marcas de tecnologia do mundo. As marcas chinesas completam grande parte dos 20 principais restantes, incluindo a gigante de entretenimento tecnológico e mídia social Tencent, que aumentou 15% em valor de marca desde 2019.
Gigantes da tecnologia
As principais marcas de tecnologia estão arrecadando bilhões de dólares, capturando a atenção dos consumidores, cativando pessoas e confortando-as durante meses voláteis. Apple, Microsoft, Google, Tencent e Facebook – o principal contingente da tecnologia – fizeram com que esses movimentos parecessem fáceis durante os tempos difíceis para muitas marcas mundiais.
Embora a maioria das marcas de tecnologia na metade superior dos 20 principais tenha visto aumentos significativos no valor da marca, apenas o Facebook e a IBM estavam em declínio em relação a 2019, com -7% e -3%, respectivamente. A maior perda no top 20 da tecnologia veio do Baidu da China, que caiu -29% em 2020.
A diminuição da confiança do consumidor, graças em parte ao mau uso percebido dos dados pessoais, é uma lacuna que a popularidade da tecnologia sozinha não preencherá para sempre. Após o escândalo da Cambridge Analytica, quase 25% dos correntistas do Facebook relataram estar “extremamente” ou “muito” preocupados com seus dados pessoais.
Aplicações à prova de pandemia
Chegando ao oitavo lugar, o Instagram, de propriedade do Facebook, ganhou 47% em valor de marca, uma porcentagem enorme, mas menor que o enorme crescimento de 95% que teve em 2019.
No geral, os aplicativos digitais têm se saído bem durante a pandemia, especialmente aqueles criados para entretenimento, compras, conexão social e entrega.
Marcas do topo
Embora as taxas de crescimento do valor da marca dos gigantes da tecnologia não sejam totalmente imunes aos efeitos do COVID-19, empresas como Apple, Microsoft e Google estão crescendo constantemente, superadas apenas pela líder em comércio eletrônico Amazon.
Com os dados coletados em abril de 2020, o relatório da BrandZ sobre as 100 principais marcas do mundo reflete várias necessidades de mudança e preocupações dos consumidores em uma escala categórica.
Embora a afinidade do consumidor com as marcas de comércio eletrônico e mídias sociais tenha aumentado, as marcas de fast food e cerveja foram afetadas, apesar dos relatos de aumento no consumo de álcool e na entrega de alimentos durante o bloqueio. Parece então que os consumidores estão avaliando suas ferramentas e meios de consumo.
Das 14 categorias de marca do relatório, apenas seis aumentaram em valor, principalmente em menos de 5%. Entre os que mais se destacaram, seis eram marcas de tecnologia e seis eram principalmente comércio eletrônico.
Outras marcas ascendentes móveis foram as das categorias de vestuário e cuidados pessoais. Assim como o varejo, essas categorias tinham uma dependência crescente da tecnologia para entregar seus produtos.
De vento em popa
Os impactos econômicos do COVID-19 são inegáveis. Mesmo assim, as 100 principais marcas da BrandZ marcaram um aumento constante de 6% em valor em 2020, em comparação com 7% no ano anterior.
Essa pandemia ofereceu mudanças que definiram a era, com a tecnologia e o comércio eletrônico aproveitando o dia. Mas em um clima em que nada pode ser dado como garantido, marcas grandes e pequenas ainda estão aceitando seus direitos.
Por enquanto, as marcas adotadas pelos consumidores serão aquelas que podem aplicar uma pomada aos golpes que 2020 continua produzindo.
Fonte: https://www.visualcapitalist.com/the-worlds-tech-giants-ranked/